近日，由《每日經濟新聞》主辦的2024年度“金融金鼎獎”評選活動落下帷幕。該評選活動系主流財經媒體組織的年度行業活動，依托客觀數據、公眾投票及權威專家評分，產生最終榜單。在本屆評選活動中，中國人壽財險獲得“年度卓越財產保險公司”獎項，“財產保險智能風險減量服務平臺”項目上榜“金融五篇大文章-數字金融案例”。

　　一直以來，中國人壽財險堅持金融工作的政治性、人民性，不斷提升專業性，積極做好“五篇大文章”，服務大局責任擔當持續彰顯。

　　在科技金融方面，該公司建立科技保險支公司及專營團隊60余個，創新研發實驗室安全責任保險、藥物臨床試驗費用損失保險、商業秘密被侵權損失保險等科技保險產品，10個網絡安全保險服務方案入選工信部典型服務方案目錄。同時，還在行業首創實驗室“保險+服務”風險減量管理模式，簽發全國首張“實驗室一切險”、西藏首單專利保險、安徽省首單數據知識產權保險；為多個國家重點航天項目的衛星發射、衛星在軌運行提供保險保障。

　　今年前三季度，中國人壽財險通過科技保險提供風險保障金額12.58萬億元，賠款支出24.12億元。在支持戰略性新興產業發展方面，戰略新興產業保險保障金額36.75萬億元；服務專精特新企業數量6536家。

　　在綠色金融方面，該公司先后開發動力電池容量衰減保險、綠色建筑性能責任險、水污染清理費用保險等創新產品，并持續推進山東、福建、青海等地區綠色金融特色試驗區建設。例如，在山東成立藍色保險發展中心暨海洋數據研究院；在福建落地全國首單水土流失區林業治理碳匯保險，簽署生效全國首單紅樹林“司法+行政+保險”生態保護協議；在青海形成了以綠色保險產品供給、碳積分平臺、綠色服務為核心的綠色保險多點觸客體系，助力青藏高原生態保護和高質量發展，為青海綠添動能。

　　今年前三季度，中國人壽財險提供綠色保險保障金額14.01萬億元，賠付金額63.47億元。通過環責險為4257家企業提供風險保障44.35億元。

　　在普惠金融方面，該公司持續完善覆蓋責任、意外、健康、財產、信用保證保險等險種的普惠保險產品體系。其中，累計參與城市定制型商業醫療保險項目（簡稱“惠民保”）數量超過250個（包含續保項目），提供超過50萬億元風險保障；潛心研發退役軍人專屬保險產品，在推動退役軍人保險保障服務更廣、更深、更專、更優方面取得了顯著成效，目前已為全國退役軍人及家屬提供了累計超過45萬億元的風險保障。近期，該公司在原有產品保障的基礎上，推出了

　　2025年度的“退役軍人家庭防癌抗癌專屬保險卡”，進一步新增了惡性腫瘤保險金一次性給付、Car-T藥品、優化海外藥品保障、豐富了齒科健康服務、AI智能問問和購藥折扣等增值服務，為廣大退役軍人提供更高效、更便捷、更暖心的醫療保險服務；為積極落實二十大提出的加強靈活就業和新就業形態勞動者權益保障，公司推出“職工家庭抗癌特藥醫療保險”（簡稱惠工保），自2024年5月啟動以來，已累計為全國104余萬人次職工提供了風險保障。

　　心系客戶，貼近客戶，是中國人壽財險一直所堅持的經營主張。作為財險公司的重要業務單元，中國人壽財險不斷豐富農險產品與服務創新，做農民朋友的“貼心人”。今年，中國人壽財險商業性玉米種植巨災保險保障案例入選金融支農十大創新模式。河南、山東、江蘇、寧夏、四川等分公司也陸續推出“天氣衍生品指數保險”、“淡水魚養殖綜合氣象指數保險”、“百合產量保險”、“生鮮乳價格指數保險”、“商業性油茶種植保險”等創新農險產品，護航農戶生產生活。數據顯示，今年前三季度，為1433.42萬戶次農戶提供風險保障5469.90億元，賠款金額49.96億元，受益農戶147.52萬戶次；為1.13億畝三大主糧提供各類風險保障951億元。同時，運用無人機航拍技術、地理信息系統（GIS）定位技術、衛星遙感技術等科技手段，在災害預警、災害監測、災中救助、災后補償等多個方面為農業生產賦能。

　　健康保險領域，逐步擴大商業健康保險供給，今年前三季度為社會提供健康風險保障46.46萬億元。同時，為城鄉居民大病保險提供風險保障11.08萬億元。

　　在數字金融方面，該公司推進適配數字金融的體制機制改革，不斷提升經營全鏈條數智化水平，推進互聯網產品市場化、運營集約化、風控智能化、數據資產化等能力建設，做強做優“安心享”、“營銷中臺”、“活動工廠”、“融智寶”等“觸客、獲客、留客”數字化客戶經營矩陣，推進常態化數字化客戶經營，同時開展公司“財寶節”“客戶節”線上營銷活動，持續培育線上直銷發展動能。公司“安心享”線上服務矩陣是該公司數字金融的一張亮眼名片，該矩陣集APP、微信公眾號、小程序三位一體，圍繞數字化客戶經營，將用戶運營與功能建設相結合，塑造線上線下互聯互通的客戶體驗，努力構建數字化時代的保險新范式。截至目前，“安心享”自營平臺注冊用戶數超5400萬人。

　　此次入選“金融五篇大文章-數字金融案例”的“財產保險智能風險減量服務平臺”項目，采用移動互聯、5G、人工智能、大數據、GIS等先進技術，打造了支持財產保險條線風險減量服務工作的一站式解決方案，使風險減量服務工作從之前線下對接的方式，轉向了全場景、全流程的信息化、專業化、智能化，上線至今累計節省直接人力成本超千萬，累計為客戶提供了超萬份風險改善建議書，共計10萬余項整改意見，有效降低了客戶出險頻次，從源頭上降低了客戶安全生產風險，守護了人民生命財產安全。

　　在養老金融方面，該公司積極融入集團綜合金融生態，今年前三季度累計為養老機構提供責任保險風險保障超300億元。通過“孝安心”“關愛腦健康”等老年人專屬健康保險產品為老年人提供風險保障178.45億元。

　　保險服務，每每在災害來臨時更顯溫度和價值。在今年應對超強臺風“摩羯”、臺風“貝碧嘉”所造成的災害時，中國人壽財險第一時間開通綠色通道服務，理賠人員24小時值班值守，通過“在線理賠”“云端賠”科技工具快速核定損失，提供高質高效的理賠服務。從公開數據來看，今年前三季度，中國人壽財險累計賠付金額達509億元，平均每天為客戶送去近1.9億元賠款，已是保障人民群眾生命財產安全和社會大局穩定的重要保險力量之一。

　　未來，中國人壽財險將繼續立足服務金融為民的初心使命，聚焦主責主業，穩健做好“五篇大文章”，扎實推進公司高質量發展取得新成效，為可持續的中國特色金融發展之路貢獻更多力量。