迪奧、卡地亞、周大福、五糧液、恒生銀行等著名品牌入選

　　由世界品牌實驗室（World Brand Lab）評選的2024年（第十八屆）“五星鉆石獎”（Five Star Diamond Brand）于2024年12月18日在香港舉行的“世界經理人峰會”上揭曉。作為全球奢華商品和服務領域的最高獎項，除了迪奧、卡地亞、卡塔爾航空等老品牌入選外，注重服務體驗并以數字化創新見長的周大福、五糧液、瑞幸咖啡、安縵酒店、青島銀行、國泰航空也入選了今年的『五星鉆石獎』。哈佛大學（Harvard）商學院工商管理榮譽教授約翰·戴騰（John DEIGHTON）、麻省理工學院（MIT）數字供應鏈轉型實驗室主任瑪麗亞·薩恩斯（Maria SAENZ）、歐洲工商管理學院（INSEAD）前學術院長、講座教授齊夫·卡門 （Ziv CARMON）、香港大學（HKU）經管學院營銷學教授薩拉·金（Sara KIM）出席會議發表了主題演講，并與獲獎品牌代表進行了對話與互動研討。

　　“五星鉆石獎”，是為了更清晰了解和掌握中國高端商品和服務品牌的發展狀況和競爭優勢，考察先進的品牌市場能力、品牌創新能力、品牌與消費者之間的溝通能力，以及數字化創新在企業品牌可持續發展中的重要作用。世界品牌實驗室學術委員會主席、牛津大學營銷學名譽教授斯蒂芬·沃格（Prof. Steve WOOLGAR）指出，“五星鉆石獎”是目前國際公認最具權威的超級品牌獎，旨在獎勵在金融業、奢侈品業、航空業、酒店業和餐飲業等服務領域有突出貢獻的“五星級品牌”企業。這是世界品牌實驗室自2006年以來第十八次對高端商品和服務品牌影響力進行的測評。

　　據悉，“五星鉆石獎”本年度評選關注的重點是顧客體驗及數字化創新。測評手段主要通過兩個途徑，一是Delphi問卷調查法，二是專家暗訪與評審。決定一個品牌的最主要因素主要表現在五個方面，即企業影響力、行業領導力、品牌忠誠度、品牌美譽度、消費者指數（即五星鉆石品牌的五個星級內涵）。世界品牌實驗室對國內外3000個奢華產品和服務品牌進行了研究和分析，最終推出了“五星鉆石獎”。

　　本屆峰會以“品牌全球化：駕馭技術革命、文化沖突和地緣政治競爭”為主題，出席會議的哈佛大學（Harvard）商學院工商管理榮譽教授約翰·戴騰（Prof. John DEIGHTON）認為，“近十幾年來，我一直與世界品牌實驗室合作，以推動中國品牌獲得全球認可。中國擁有世界制造業的四分之一份額，超過美國和德國這兩個世界制造業強國的總和，這是中國品牌的競爭優勢。公司領袖需要認識到，技術已經顛覆了以往的一切。今天的營銷規則是為了應對三個數字顛覆而制定的：首先，電子商務削弱了實體店和商場的力量；第二，視頻流削弱了大眾媒體的力量；第三，社交平臺、創作者和有影響力的人將受眾碎片化”。

　　麻省理工學院（MIT）數字供應鏈轉型實驗室主任瑪麗亞·赫蘇斯·薩恩斯教授（Prof. Maria Jesus SAENZ）認為，供應鏈在全球經濟中的地位變得越來越突出。在供應鏈流程中實施數字孿生帶來的機遇是巨大的，尤其是當它們端到端擴展時。中國是全球供應鏈新生態的積極探索者，在全球制造和供應鏈中的重要地位不斷凸顯。中國品牌如果善于利用數字孿生技術，可以提高運營效率、響應能力、透明度和彈性，加強在全球市場上的品牌影響力。

　　出席會議的歐洲工商管理學院（INSEAD）前學術院長、講座教授齊夫·卡門（Prof. Ziv CARMON）指出，20多年來，我見證了世界品牌實驗室在品牌價值測評領域創造的成功實驗歷程，也見證了一批批中國頂級品牌，在國際市場獲得了應有的份額。以客戶為中心的實踐，是可以推動價值創造、建立彈性和維持競爭優勢的。中國企業的高管們可以探索通過利用強大的情感故事，從銷售產品過渡到銷售解決方案，來改善用戶體驗，并創造與不同受眾產生無縫的共鳴與互動。

　　面對技術革命和地緣政治競爭，亞洲品牌如何表現出非凡的韌性和適應性？參加峰會的香港大學（HKU）經管學院營銷學教授薩拉·金（Prof. Sara KIM）認為，亞洲品牌在復雜的全球環境中蓬勃發展有幾個關鍵戰略：了解地緣政治動態、培育創新文化、利用文化見解、擁抱數字創新和制定本地戰略。世界經理人集團和世界品牌實驗室首席執行官、牛津大學博士丁海森強調，全球品牌可以通過利用競爭優勢，駕馭地緣政治格局，進而擴大在新興市場的影響力，優先創新和建立戰略伙伴關系，在競爭中取得成功。

　　自2003年開始，世界品牌實驗室（World Brand Lab）就對世界60個國家的8萬多個主流品牌進行跟蹤研究，是全球領先的品牌咨詢、研究和測評機構，最初由1999年諾貝爾經濟學獎獲得者羅伯特·蒙代爾教授擔任主席，現在由世界經理人集團全資擁有。世界品牌實驗室致力于品牌估值、品牌顧問、品牌命名、品牌保護，其專家和顧問來自哈佛大學、耶魯大學、麻省理工、牛津大學、劍橋大學等世界一流學府，其研究成果已經成為許多企業并購過程中無形資產評估的重要依據。

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