1月7日上午9時5分，西藏日喀則定日縣被一場突如其來的強烈地震打破安寧。經中國地震臺網測定，此次地震震級達6.8級，震源深度10千米。

　　地震發生后，中國人壽財險第一時間部署應急處置工作，成立總、分公司應急處置小組，啟動地震災害事故應急預案，全面開展損失排查、保險理賠、應急救援工作，開啟理賠綠色通道，簡化理賠流程，加快理賠進度，特事特辦、急事急辦，做到應賠盡賠、早賠快賠。

　　目前，中國人壽財險已組織專門力量對承保相關保單開展全面排查，主動聯系客戶確認受災情況，多渠道收集出險信息，確保賠款及時到賬。同時，安排公司應急服務隊及救災物資奔赴災區，參與到政府統一應急救援中，為災區群眾發放應急物資、快速開展接報案和理賠工作，盡最大努力保障人民群眾生命財產安全。截至1月8日12：00時，該公司理賠服務人員已收到報案五筆，首筆賠款金額21000元已支付客戶。

　　“我們定會全力做好各項理賠服務，盡最大努力保障人民群眾生命財產安全，也為投身家鄉搶險救災的客戶當好堅強后盾，解決他們的后顧之憂，發揮保險社會穩定器積極功能！”中國人壽財險西藏分公司相關負責人表示。