五、申請方式及時間安排

　　（一）對于符合條件且采用LPR浮動利率的存量首套個人住房貸款客戶無需主動申請，我行將于2023年9月25日起分批進行集中批量調整，利率調整后于當日起按新的利率水平執行，此前利息均按原合同利率水平計算。

　　（二）對采用LPR固定利率轉換成浮動利率的首套房貸款、采用人行基準利率定價轉換成LPR浮動利率的首套房貸款、符合調整條件的二套房貸款、逾期及不良貸款歸還完積欠本息的首套房貸款客戶，可于2023年9月25日至10月22日（含當日）向我行貸款經辦機構提出申請，我行在接到客戶申請后對申請進行復核審批，審批通過后與客戶簽訂相關變更資料，于2023年10月25日統一進行利率調整，利率調整后于當日起按新的利率水平執行，此前利息均按原合同利率水平計算。

　　（三）2023年10月22日（不含當日）后申請利率調整的客戶，本著服務客戶的原則，我行各分支機構仍可按照上述流程受理申請，經我行審批通過后進行利率調整。

　　（四）如借款人認為符合批量調整條件但未能批量調整的，可與貸款經辦機構聯系，經辦機構核實后如符合調整條件，可進行利率調整。

　　六、溫馨提示

　　（一）本通告公布后，客戶如對上述批量調整安排有異議，可在2023年9月20日前向貸款經辦行提出書面異議申請，我行將不予納入此次批量調整；在前述法定時間內未提出異議的，視為同意按本通告批量調整。

　　（二）本次存量房貸利率調整后，客戶可在手機銀行“借款-我的借款-借款詳情”查詢調整后的貸款利率，如對利率調整事宜存有異議或不接受調整的，可在利率調整后1個月內聯系貸款經辦行申請撤銷。

　　（三）因利率批量調整業務規模較大，短信發送可能存在分批次發送、時效滯后等情祝，也可能存在因客戶未向貸款機構更新聯系方式等情況導致短信送達失敗。

　　（四）各城市首套房貸利率下限調整情況詳見央行山東省分行網站公布。

　　（五）本次存量房貸利率調整不收取任何費用。為保證您的財產和信息安全，防范不法分子以利率調整為由實施詐騙活動，請您切勿輕信我行官網渠道以外人員的電話或短信。

　　（六）本次存量房貸利率調整不支持跨行置換