為了保證正常使用個人網上銀行，我們推薦使用Windows7，IE8.0以上版本的操作系統并將計算機屏幕分辨率調整為1024×768或以上，并且建議您安裝網銀助手調整您的計算機設置。

　　工行網銀登陸首頁

　　網銀助手：集成化安裝，一次性完成所有控件、驅動程序安裝

　　第一步：下載安裝工行網銀助手

　　請下載安裝 工行網銀助手 ，該軟件將引導您完成整個證書驅動、控件以及系統補丁的安裝。

　　注：Safari瀏覽器暫不支持網銀助手和小e安全軟件。

　　第二步：運行工行網銀助手，啟動安裝向導

　　請運行工行網銀助手，啟動安裝向導，并根據提示步驟完成相關軟件的下載。

　　第三步：下載個人客戶證書信息

　　請您登錄個人網上銀行，進入“我的網銀—安全—安全管理”，在“U盾”欄目點擊“證書下載”，按提示將您的個人客戶證書信息下載到U盾中。

　　具體步驟參考如下：

　　通過以上的步驟，您已經完成了個人網上銀行的系統設置，請點擊登錄按鈕登錄個人網上銀行。（如果您在訪問個人網上銀行系統出現IE無法響應等問題時，請首先下載運行補丁程序。）

　　您還可以選擇分步安裝方式，分別安裝控件、驅動程序，調整您的計算機設置。

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