【1】線下查詢，即用戶攜帶上個人有效身份證件前往工商銀行線下網點查詢。

　　【2】線上查詢，即網上查詢。以手機銀行為例，用戶可以登錄手機銀行，通過“首頁-賬戶”功能，選擇待查詢銀行卡后點擊“查看”按鈕，根據頁面提示驗證卡密碼或使用短信驗簽，查詢/復制卡號。

　　當然，對于已經丟失的銀行卡，用戶應在銀行卡丟失后及時辦理掛失業務，避免銀行卡被他人盜刷。掛失時用戶可選擇正式掛失或者臨時掛失，其中臨時掛失的有效期為15天，過期之后自動失效，而正式掛失需要用戶前往銀行網點辦理。

　　在辦理掛失業務之后可以同時申請補辦銀行卡的手續，一般來說是可以補辦銀行卡原卡號的，但不同銀行要求有所不同，具體以用戶所在地銀行網點規則為準。

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　　工行定期存款選哪個產品好？

　　工行定期存款產品種類很多，不同存款期限、不同存款方式的年利率都是不同的。這些不同產品之間并無對好壞之分，主要合適人群不同，具體如下：

　　【1】整存整取：3個月、6個月、1年、2年、3年以及5年的存款利率分別為1.25%、1.45%、1.65%、2.15%、2.6%以及2.65%。

　　【2】零存整取、整存零取、存本取息：1年、3年以及5年的存款利率分別為1.25%、1.45%以及1.45%。

　　【3】定活兩便：按一年以內定期整存整取同檔次利率打6折。

　　【4】協定存款：存款利率為0.9%。