（二）“二套轉首套”利率調整申請須我行逐筆審核。對審核不通過的，我行將告知客戶。如對審核結果存有異議，可按要求重新提交申請。

　　六、溫馨提示

　　（一）批量利率調整業務規模較大，短信發送可能存在分批次發送、時效滯后等情況，也可能存在因客戶未向我行更新房貸業務聯系方式、客戶手機設置、運營商等情況導致短信送達失敗，具體結果以手機銀行查詢為準。

　　（二）本次存量房貸利率調整不收取任何費用，請不要相信我行以外人員的電話或短信。

　　（三）本次存量房貸利率調整不支持跨行置換。

　　（四）我行整理了存量個人住房貸款利率調整的常見問題，客戶可關注我行官微公眾號，便于及時獲取相關信息。