理發店應該如何與微信小程序相結合
2019-09-02 14:09 互聯網
從1996年開第一家店,到現在門店遍布日本,香港,馬來西亞,新加坡,QB House已經開了近六百家分店。
QB House之所以這么火,是因為它洞悉了用戶的痛點,并用各種創新解決了這個痛點。
很多理發店很招人煩,不是因為服務少,而是服務太多了,從新功能的洗發水,到不買就虧了的各種套餐和會員卡,理發師從頭推銷到尾,但用戶一點辦法沒有,總不能理到一半就走吧,只能聽著。
頸部的碎發,只需要幾十秒,這比洗頭方便舒服得多,顧客對此很喜歡。
雖然價格便宜,但衛生上絕不馬虎,QB House會給客人一次性圍巾,梳子,客人用完可以拿走,所有非一次性用具,甚至理發師的手,都必須一客一消毒。
為了降低成本,QB House沒有收銀員,用戶在自助設備上付費拿號。
QB House店面有設有信號燈的等位處,告訴客人店里的繁忙程度。
QB House使用了稱為‘系統單元’的標準化設備,并且整個理發過程中不需要用水。
因此需要的空間較小,可以利用火車站內和商場大樓的小塊空間,降低租金成本,加快開店速度。
通過這一系列創新和方法,QB House取得了巨大的成功,成為日本最成功的連鎖理發店,也成為許多美發行業創業者的模仿目標。
國內已經有多家模仿QB House的理發店,發展規模最大的一家在4年內開設了800家連鎖店,單店平均3個月實現正向現金流,去年累計服務2000萬人次。
表面看,這個創業方向競爭已經越來越激烈了,但每次有新的高效連接工具的產生,這些生意都值得重新做一遍。
這位創業者推出了不推銷、不辦卡、不燙染、只剪發的美發服務,客戶只需花費10元錢,就可享受快速剪發服務。
這點和QB House的模式相同,不同的是整個流程結合小程序。
剪發前,用戶可在小程序上提前預約時間,選擇心儀的發型下單,到店后,用戶出示二維碼即可剪發,不用再排隊等位。
在小程序的幫助下,方便了傳播和分享,降低了獲客成本,提高了運營效率,還實現了用戶的積累。所以,如果你也正好有一家理發店,來開發一個屬于自己的微信小程序吧。
在云里,為各行業商戶搭建自己的小程序。微信號:zaiyunli002