從光大銀行長沙分行獲悉，該行近期將信用卡短信自助查詢服務加以改進，讓客戶不用奔波到網點，不用在電話銀行里等待漫長的人工坐席，不用記住復雜的英文代碼，同樣可實時快速地掌握到信用卡賬戶的相關信息。

    短信自助查詢賬戶信息頗受大眾青睞，但查詢代碼通常是各種組合的拼音字母簡稱，若手中有多張銀行卡，則需分別記住不同銀行的查詢代碼，比較麻煩。光大銀行此次在業內率先推出中文短信自助查詢服務，意味著該行客戶日常的查詢業務無需記憶復雜的英文代碼，直接發中文短信至95595即可實現。例如原來查詢信用卡可用積分，要發送“KYJF”加“卡號后四位”到95595，現在只要發送“積分”兩個字就可以了。

延伸閱讀：

光大銀行信用卡短信自助查詢服務

    光大銀行改進了信用卡短信自助查詢服務。原來要想查詢信用卡可用積分，要發送“KF”加“卡號后4位”到95595，現在只要發送“積分”兩個字就可以了。

　　其他的查詢功能也非常好記，例如發送短信內容“額度#卡號后4位”到95595，可查詢信用卡的可用額度；發送“賬單#卡號后4位”，可查詢本期賬單；發送“明細#卡號后4位”，可以查詢本期賬單交易明細；查詢儲蓄卡時，使用簽約短信通的手機號發送“余額#卡號后4位”，可以查詢儲蓄賬戶余額。如果忘記中文查詢方式，直接發任意文字到95595，就能收到中文查詢導航菜單，查詢方法隨時掌握。

    在使用中文短信自助查詢服務時，客戶需要使用在銀行預留的手機號碼就可以辦理，從而也保證了賬戶信息的安全。

　　用中文代替英文代碼，更符合國人的語言習慣，記憶起來也更方便。據光大銀行電子銀行部相關負責人介紹，此次推出中文短信自助查詢服務，正是為了讓客戶更加方便、快捷地查詢賬戶信息，提升客戶體驗。

光大短信銀行一覽通

1、信用卡查詢，用預留手機號，發送短信內容到“95595”

2、儲蓄卡查詢，用預留手機號，發送短信內容到“95595”