一、開通手機短信認證

1、存量網(wǎng)上銀行客戶：

如果客戶在銀行注冊電子銀行時在個人信息欄中預留了手機號，且該手機號客戶依舊還在使用，則可以通過網(wǎng)銀端自助開通，否則提示客戶去柜面開通。畫面如下：(特別說明：由于工行網(wǎng)上銀行系統(tǒng)2009年7月19日升級，調(diào)整了業(yè)務頁面，所有涉及到手機短信認證的自助操作均被整合到“安全中心”-“手機短信認證”中，本文中截圖沒有變更，但基本操作是一樣的)

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